Unsere Mission
Wir sind ein kleines mittelständisches Familienunternehmen mit Sitz in der Gemeinde Staufenberg im südlichen Landkreis Göttingen.
Gegründet im Jahr 2025 sind wir entschlossen dem Handwerkermangel entgegen zu treten. Unsere Mitarbeiter werden intensiv eingearbeitet und in regelmäßigen Lehrgängen und Schulungen aus- und fortgebildet.
***Notdienst***
Unser Büro ist Montags bis Donnerstags von 7 bis 16 Uhr und Freitags von 7 bis 13 Uhr besetzt. Außerhalb dieser Zeiten erreichen Sie uns ausschließlich über unsere Telefonnummer. Diese wird zu unserem hauseigenen Notdienst-Monteur weitergeleitet. Dieser nimmt Ihre Daten auf und bespricht alles Weitere mit Ihnen und macht sich dann umgehend auf den Weg zu Ihnen.
Unsere Arbeitsweise
Das Wichtigste vorne weg. Sie müssen uns anrufen, mailen, eine Nachricht über diese Webseite oder über WhatsApp schicken. Unser Büro nimmt dann Ihre Schadensschilderung und Ihre Daten auf. Im Anschluss vereinbaren Sie mit unserem Büro einen Termin, wo ein Monteur bei Ihnen vor Ort ist. Natürlich beantwortet unser Büro auch Ihre Fragen.
Wie geht es weiter beim Termin?
Unsere Monteure melden sich in der Regel telefonisch bei Ihnen, wenn sie auf dem Weg zu Ihnen sind. Nach Ankunft bei Ihnen schauen sich unsere Monteure den Schaden an und besprechen mit Ihnen das weitere Vorgehen. Alle Arbeitsschritte werden mittels Fotos dokumentiert. Sollte sich in der vorher besprochenen Vorgehensweise etwas ändern, werden auch dieses unsere Monteure mit Ihnen absprechen. Jeder Maschineneinsatz wird vorher mit Ihnen besprochen und es werden Ihnen die Zusatzkosten genannt. Nach Beendigung der Arbeiten füllen die Monteure noch einen Arbeitsbericht mit Ihnen aus, wo alle Arbeiten nochmal aufgelistet sind. An diesen werden die zuvor angefertigten Fotos angehangen. Nach Ihrer Unterschrift und der Unterschrift eines Monteurs wird dieser Arbeitsbericht direkt an unser Büro gesendet. Nach dem Absenden kann dieser Bericht nicht mehr verändert werden.
Danach kommt unser Büro wieder ins Spiel.
Im Büro wird anhand des Arbeitsberichts die Rechnung erstellt oder eventuelle weitere Arbeiten mit Ihnen besprochen und geplant. Sind keine weiteren Arbeiten erforderlich bekommen Sie in der nächsten Zeit eine Mail oder einen Brief von uns. Dieser beinhaltet den Arbeitsbericht, die Fotos der Dokumentation und Ihre Rechnung. Sollten Sie bei einer eventuellen Kamerainspektion einen Bildbericht wünschen ist dieser dann ebenfalls enthalten.
*** Wichtig! ***
Unsere Mitarbeiter vor Ort nehmen weder Bar- noch EC- Zahlungen an. Zahlungen erfolgen grundsätzlich erst nach Erhalt Ihrer Rechnung durch unser Büro. Als Zahlungsmethoden stehen Ihnen Überweisung, PayPal und Barzahlung in unserem Büro am Firmensitz zur Verfügung.
