Impressum
Rohr- und Kanalservice Staufenberg
Lange Str. 31
34355 Staufenberg
Deutschland
Geschäftsführer: Patrick Soppa
Tel.: +4955439995974
E-Mail: info@rks-staufenberg.de
Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Rohr- und Kanalservice Staufenberg
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen zwischen Rohr- und Kanalservice Staufenberg , im Folgenden "Auftragnehmer", und dem Kunden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt durch schriftliche Bestätigung, telefonische Vereinbarung oder durch die tatsächliche Ausführung der Dienstleistung zustande.
3. Leistungsumfang
Der Auftragnehmer führt Reinigungs-, Inspektions-, Sanierungs- und Notdienstarbeiten an Rohrleitungen, Kanälen und zugehörigen Anlagen nach den allgemein anerkannten Regeln der Technik aus. Umfang und Art der Leistungen richten sich nach der jeweiligen Vereinbarung.
4. Pflichten des Kunden
Der Kunde hat sicherzustellen, dass der Zugang zu den zu reinigenden oder zu überprüfenden Anlagen frei und gefahrlos möglich ist.
Der Kunde verpflichtet sich, den Auftragnehmer über besondere Risiken, Gefahrenstoffe oder technische Besonderheiten vor Beginn der Arbeiten zu informieren.
Kosten für Wartezeiten, die durch unzureichende Zugänglichkeit oder fehlende Informationen entstehen, trägt der Kunde.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
Die Vergütung erfolgt auf Grundlage der aktuellen Preisliste bzw. des individuell vereinbarten Angebots.
Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Bei Einsätzen außerhalb der regulären Geschäftszeiten (z.B. nachts, an Wochenenden oder Feiertagen) wird ein Notdienstzuschlag erhoben.
Zahlungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig.
Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz berechnet.
6. Notdiensteinsätze
Notdiensteinsätze erfolgen schnellstmöglich nach Eingang des Kundenauftrags.
Es besteht kein Anspruch auf eine bestimmte Reaktionszeit, es sei denn, dies wurde ausdrücklich vereinbart.
Bei Notdiensteinsätzen können höhere Stunden- und Anfahrtskosten sowie Zuschläge berechnet werden.
7. Besondere Hinweise zu Kamerainspektionen
Kamerainspektionen dienen der optischen Zustandserfassung der Rohrleitungen und Kanäle.
Eine vollständige Inspektion kann nur bei zuvor ordnungsgemäß gereinigten Leitungen erfolgen.
Bei unzureichender Reinigung oder unzugänglichen Bereichen kann keine vollständige Zustandsdokumentation gewährleistet werden.
Aufnahmen und Berichte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Auftragnehmers.
8. Hinweise zu Sanierungsarbeiten
Sanierungsmaßnahmen erfolgen auf Grundlage des ermittelten Schadensbildes und der technischen Möglichkeiten.
Technische Einschränkungen oder bauliche Besonderheiten können Umfang und Erfolg der Sanierungsmaßnahmen beeinflussen.
Der Auftragnehmer übernimmt keine Haftung für Folgeschäden, die durch nicht sichtbare Schäden oder bestehende Leitungsmängel entstehen.
9. Gewährleistung
Der Auftragnehmer gewährleistet die fachgerechte Ausführung der Arbeiten.
Offensichtliche Mängel sind unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach Abnahme schriftlich zu melden.
Bei berechtigten Mängelrügen erfolgt eine Nachbesserung. Weitere Ansprüche, insbesondere Schadensersatzansprüche, sind ausgeschlossen, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.
10. Haftung
Für Schäden, die durch einfache Fahrlässigkeit verursacht wurden, haftet der Auftragnehmer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
Die Haftung ist auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Eine Haftung für mittelbare Schäden und Folgeschäden ist ausgeschlossen, sofern diese nicht durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz entstanden sind.
11. Rücktritt / Kündigung
Tritt der Kunde unberechtigt vom Vertrag zurück oder kündigt er ohne wichtigen Grund, behält sich der Auftragnehmer vor, einen pauschalen Schadensersatz in Höhe von 20 % des Auftragswertes zu verlangen, sofern der Kunde keinen geringeren Schaden nachweist.
12. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben sämtliche gelieferten Materialien und erstellten Dokumentationen Eigentum des Auftragnehmers.
13. Datenschutz
Personenbezogene Daten des Kunden werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verarbeitet und genutzt.
14. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist der Sitz des Auftragnehmers, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
15. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
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Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,
Rohr- und Kanalservice Staufenberg, Lange Straße 31, 34355Staufenberg info@rks-staufenberg.de 05543- 9995974
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Hinweis:
Ihr Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über Dienstleistungen vorzeitig, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und mit der Ausführung erst begonnen wurde, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben.